Sodexo Ételkártya használóknak
Amennyiben Ön munkáltatójótól Sodexo Ételkártyán kapja a juttatást, az alábbiakban olvashatja a felhasználáshoz kapcsolódó hasznos információkat. Reméljük, Ön is elégedett lesz új szolgáltatásunkkal.
A Sodexo Ételkártyáról
Mi ez? A Sodexo Ételkártya a béren kívüli juttatások egy új formája: a juttatást a bankkártyákhoz hasonló formában kapják meg a munkavállalók.
Mire használható fel? A Sodexo Ételkártyán elhelyezett összeg a Sodexo MELEGÉTEL utalvánnyal megegyező szolgáltatási körben költhető el: ételfogyasztásra és fogyasztásra kész étel vásárlására fordítható.
• Mágnescsíkos kártya
| |
Sodexo Ételkártya elfogadóhelyi matrica, mely jelzi, hogy mely üzletben fizethetnek a kártyával. |
Kérjük, őrizze meg levelünket, melyben megkapta Sodexo Ételkártyáját. Ezen levelünkben találja meg kártyaszámát, mely a későbbiekben szükséges az azonosításhoz, továbbá az esetleges letiltáshoz.
A Sodexo Ételkártya felhasználása
Hol fizethetek vele? A Sodexo utalványokhoz hasonlóan a Sodexo Ételkártya elfogadását is az üzletekben kihelyezett elfogadóhelyi matricák jelzik. Kérjük, vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy az adott üzletben fizethet-e a kártyával.
Ugyanott fizethetek vele, ahol utalvánnyal is? Az azonos körű felhasználás mellett a Sodexo MELEGÉTEL utalvány és a Sodexo Ételkártya elfogadóhely-hálózata nem teljesen azonos.
A Sodexo Ételkártyával pontosan fizethet! A kártyaszámlán rendelkezésre álló összeg erejéig pontosan fizethető a vásárlás végösszege.
Csak a Sodexo Ételkártya elfogadására szerződött partnereinknél használható! Felhívjuk figyelmét, hogy a kártya készpénzfelvételre nem alkalmas, bankjegykiadó automatánál nem használható.
Szeretné, ha a kedvenc üzlete is elfogadná a Sodexo Ételkártyát? Szívesen fogadjuk elfogadóhely-ajánlását a kartyaugyfelkapcsolat@sodexomotivacio.hu e-mail címen.
A Sodexo Ételkártya használata egyszerű és biztonságos!
Néhány országos Sodexo Ételkártyá elfogadó
A Sodexo szolgáltatásai kártyabirtokosok részére
Aktiválás
Sodexo Ételkártyáját személyes adatainak megadásával aktiválnia szükséges az első használat előtt. Kérjük, tájékozódjon, hogy munkáltatója aktiválta-e már kártyáját. Amennyiben munkáltatója nem aktiválta kártyáját, Ön ezt az alábbi elérhetőségeken tudja megtenni:
• Leggyorsabban ide kattintva, a Kártyabirtokos honlapon. A regisztrációt követően automatikusan aktiválódik a kártyája.
• Telefonon: kérjük, hívja a (06 1) 434 5868-as telefonszámot és válassza a 2-es, majd az 1-es menüpontot: kártya aktiválás.
Aktiválás után a kártya azonnal használható.
E-mail küldés
A Sodexo a munkáltató által kezdeményezett egyenlegfeltöltés után automatikusan emailt küld a tranzakció adatairól az Ön által megadott email címre. Az email címet megadhatja Ön a Kártyabirtokos honlapon vagy munkáltatója a megrendeléskor.
Egyenleglekérdezés – Tranzakciók megtekintése
Munkáltatója az általa meghatározott időpontban az Önnek szánt juttatási értéket feltölti Sodexo Ételkártyájára. Aktuális egyenlegét az alábbi elérhetőségeken tudja ellenőrizni:
• Leggyorsabban ide kattintva, a Kártyabirtokos honlapon- Egyenleglekérdezés és tranzakciók menüpontban.
• Telefonon: kérjük, hívja a (06 1) 434 5868-as telefonszámot és válassza a 2-es, majd ismét a 2-es menüpontot: egyenleglekérdezés.
Korábbi tranzakcióinak listáját megtalálja itt, a Kártyabirtokos honlapon – Egyenleglekérdezés és tranzakciók menüpontban.
A Sodexo Ételkártya letiltása
Amennyiben kártyáját elvesztette, vagy ellopták, kérjük, az illetéktelen felhasználás megakadályozása érdekében tiltassa le az alábbi elérhetőségeken:
• Leggyorsabban ide kattintva, a Kártyabirtokos honlapon – a Kártya letiltása menüpontban.
• Telefonon: kérjük, hívja a (06 1) 434 5868-as telefonszámot és válassza a 2-es, majd a 3-as menüpontot: Ellopott, elvesztett vagy sérült kártya letiltása.
Sérült vagy megrongálódott kártya esetén a problémát munkáltatójának jelezze.
Gyakori kérdések
Mi a teendő ellopott, elvesztett kártya esetén? Kérjük, tiltsa le a kártyáját. Ezt a Kártyabirtokos honlapon vagy a (06 1) 434 5868-as telefonszámon elérhető rendszerben tudja megtenni.
Mi a teendő, ha megsérült Sodexo Ételkártyája? Kérjük, munkáltatójának jelezze a problémát, ő tudja igényelni az Ön részére a kártyacserét.
Mi a teendő Sodexo Ételkártyáját érintő személyes adatainak változása esetén? A Kártyabirtokos honlapon módosíthatja adatait vagy munkáltatójának jelezheti a változásokat.
Mi lehet az oka, hogy nem tudja használni Sodexo Ételkártyáját?
• Még nem aktiválta Ön vagy munkáltatója a kártyát.
• Nincs meg a vásárláshoz szükséges fedezet kártyaszámláján, egyenlege nem megfelelő.
• Az adott üzlet nem fogadhatja el Sodexo Ételkártyáját.
• Az elfogadóhelynél lépett fel probléma (pl. nem működik a terminál, nem megfelelő az adatkommunikáció).
• Megsérült kártyáján a mágnescsík.
